未成年で、大学生の時です。
一人暮らしをしていて、学校の休日に、朝寝坊をした後、寝ぼけ眼で朝食を食べに近所の喫茶店を訪れオムライスを注文しました。
食べているときに、
ガリッ!という硬いものに歯が当たったので、
吐き出してみると金属のネジでした。
小指の第一関節ぐらいまではある大きさでした。
どうして、これが混入されたのか知りたい気もしましたし、
少なからず怒りも込み上げてきましたが、
何も言わず(言えず)途中で食べるのをやめて、
ネジを皿の上に残して黙ったまま会計を済まして店を去りました。
あれから、十数年経つ間で、
たまに思い出します。
あのとき、どうすることが正解だったのかと。
ベトナムのローカルの店において異物が混入されることは諦めてますが、
日系のお店では起きてほしくないです。
先日「辛だるま」で食べていたら、
プラスチックの異物が混入していました。
その場でベトナム人スタッフには伝えたのですが、
こういう時、お店としてもどう対応すべきなのでしょうか?
製造業ですと、謝罪(損害賠償)→原因究明→再発防止なのでしょうが・・・。
結局、何もしてもらえませんでしたが。